本人于2018年5月6日在瑞鹏宠物医院花49元买了2份零食，回家后发现其中1包已经变质，马上打电话给医院的客服（当时客服态度很好），表示要退货，可她只同意换货，我要求退货并退49元钱给我，她以院长不同意为由拒绝，后来就不了了之………
今天（5月31日）下午接到法院的电话，说我起诉了他们。 我去查了一下，他们确实在5月2日向广州白云区人民法院申请了支付令，但是我并没有收到任何法院的文件和传票！
请问，1、他们这样向法院申请支付令合法吗？我从未和他们签订过买卖合同或协议之类的东西，他们竟然能拿到我的地址！？而且连一个书面形式的发票都没有给我！？ 2、如果法院下了支付令，而我实在无法支付这笔货款，我会有什么后果？会被拘留或坐牢吗？（我确实是打算不还的，这种人就不应该给他好脸色！！！）
3、如果现在撤销对瑞鹏医院的起诉，法院还会下发支付令吗？还是说必须先发支付令然后才能撤诉？ 跪求各位懂法律的知友帮我解答～万分感谢~
路含玉优质答主投诉瑞鹏宠物店，你可以通过以下步骤来进行：
1. 了解投诉电话：由于瑞鹏宠物店是一个全国范围内的大规模连锁店，你需要了解你所在地区的瑞鹏宠物店的投诉电话。你可以在瑞鹏宠物店的官方网站上查找相关信息，或者在谷歌地图等地图应用中搜索瑞鹏宠物店，获取联系方式。
2. 保持冷静表达：在办理投诉时，保持冷静并清晰地表达你的问题。尽量不要情绪激动，否则可能会影响对方对问题的理解。
3. 详细描述问题：在投诉过程中，需要你详细描述你的问题，包括你所选购的商品或服务的具体情况，以及你所遇到的问题。例如，可以包含产品的质量、服务态度、解决问题的方式等方面。完整的描述有助于客服更好地了解你的问题，并有可能提供更有效的解决方案。
4. 提供证据：尽可能提供一些证据，如购物小票、照片、录音等，以证明你所投诉的事项。这些证据可以帮助提高投诉的真实性，并有助于解决问题。
5. 等待答复：在完成了投诉之后，你还需要等待瑞鹏宠物店的答复。在此期间，你无需进行任何操作，只需耐心地等待他们的解决问题。
