广州客运能带宠物吗?

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一说起要去旅游,估计很多人都会想到带各种零食、饮品,还可以带一些自己心爱的“小物件”,例如书籍、相机等等,反正能想到的都行,但是下面这位乘客,他的“小物件”有点特殊——一只宠物狗。

近日,广州地区东急汽车运输公司接到一个前往桂林的运输单,从派车到抵达目的地一共3小时20分钟,但是,司机在开车的过程中,却接到一名客人的电话,要求带上他心爱的小狗一起出发到桂林。

为了服务好该客人,司机就答应带上那条小狗一起走。谁知道,在大致行驶了1个小时后,该车在服务区下车清洁时,遇到了服务员的阻拦,该服务员指出,他们公司禁止携带小狗上车。见此情景,该客人竟当着所有服务员的面,掏出5000元给服务员,要求他们放行,但该服务员仍以公司制度不允许为由拒绝客人带狗上车要求。该客人无奈只好托人把小狗带到桂林,但就在这么短短的一个小时的路程中,小狗不断地在车厢里跑动,甚至拉着大便,弄得车厢内臭味弥漫。事后,广州客管办和广州运管处分别进行了调查,并责令东急汽车运输公司停业整顿5天和罚款5000元处理。

事件反思

其实,该运输公司被罚是理所当然的,但是,在这一事件中,该运输公司难道就没有一点责任吗?要知道,该运输公司连最基本的、客人的个人物品都没有告诉其不能携带,并且还是在得到客人同意的情况下,才将该物品带上车,现在该物品损坏了,该公司难道不应该负责吗?但是,遗憾的是该公司却以贵宾狗不属于运输公司责任范围内为由,居然拒不赔付。

如果该公司连为自己的贵宾狗负责的心理都没有,那么,该公司的服务质量,可想而知!而其实,像该公司这种服务态度极差的运输企业,在我国不在少数,我们经常在各种媒体上,看到某客人在火车上、飞机上当着那么多人面要求某服务生结婚,但是服务生却以自己是“上班族”为由拒婚的案例,让人啼笑皆非。

其实在生活中,不管我们做什么事情,都要预先了解一下相关事项的“规定”,例如乘坐飞机,你绝对不可以带任何液体上飞机,但是,如果你带着一瓶矿泉水,并且没有打开,你就不能上飞机。但是,却总有人忽视这方面的问题,总认为自己带的物品就应该是自己的,别人管不着,所以就不顾“规定”乱带东西。

例:某位女士在洗澡的时候,突然想抽烟,就顺手将烟头扔到澡盆里,以致于整盆洗澡水冒烟,结果,当然就是该女士被罚款。其实这位女士如果事先知道不能将烟头等物品扔进水缸里的情况下,她就绝对不会做出那样的行为。

生活中,类似的人和事还不计其数,但是我们却看不到他们自身的错误,反而还总是一副理直气壮的样子,让人哭笑不得。

今日互动:你对上述事件有何看法,你认为广州客运能带宠物吗?

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